Soporte

Para ayudarte rápido, incluye:

El request_id de la petición que falló. Viene en el header Request-Id de toda respuesta y en el campo error.request_id de todo error. Con él encontramos la petición exacta.
El entorno (producción o pruebas), el método y la ruta (POST /inventory/movements) y la hora aproximada con zona horaria.
El código de error (error.code) y el mensaje que recibiste.
Para webhooks: el Posdata-Event-Id o el Posdata-Delivery-Id de la entrega.

Nunca nos envíes tu API key ni el secreto de un webhook: no los necesitamos y nunca te los vamos a pedir. Si compartiste uno por error, revócalo o rótalo en cuenta.posdata.so → Desarrolladores.

Antes de escribir, puede que la respuesta esté en Errores o en Cómo se sincroniza con las cajas.